Presentación del Primer Informe Salarial del Facility Management en España

El Observatorio FM ha presentado en sendos eventos en Madrid y Barcelona el primer informe transversal de salarios de la disciplina de Facility Management en España.Este estudio transversal va a marcar un punto de inflexión en la forma en que se entiende la disciplina dentro de las organizaciones, aumentando el reconocimiento de sus profesionales y dando mayor crédito al aporte que ofrecen las distintas empresas del sector.

El estudio es el primero de su clase en nuestro país, y presenta no sólo una estructura novedosa por la forma en que se dividen las áreas y competencias, sino porque además aporta una relación única entre responsabilidades, experiencia y tipología de perfiles. Una curiosidad es que se diferencian entre más de 60 cargos, pero no se muestra el salario de un “Facility Manager” como tal, ya que por definición todos lo son, y si no se especifica con el título en que área trabaja o qué tipo de competencias tiene, no se puede determinar de forma correcta cuál sería su importe o el valor puede ser engañoso.

El estudio se empezó a gestar hace tres años y recopila una amplia muestra de más de 1600 valores recogidos durante 20 meses. Esta cifra supera ampliamente a las de estudios similares de otros mercados o a informes salariales de otros sectores de nuestro país, aparte de ofrecer mucho más detalle y segmentación. Esto ha llevado a que se hayan iniciado colaboraciones con organizaciones de otros países, con los que se han compartido las bases de las gráficas, según comenta Cristina Vázquez, directora del Instituto FMHOUSE, donde se ubica el Observatorio FM.

Además, Vázquez ha anunciado que esta es la última publicación que se realiza totalmente de forma interna. “A partir de ahora las actividades estarán abiertas a que profesionales de distintos países puedan proponer y colaborar en trabajos o estudios que ya están marcha”, ha resaltado. Los nuevos estudios, vendrán a formar parte de los más de 30 títulos que en estos últimos años se han convertido en referente documental en el sector de habla hispana. En la actualidad ya hay 8 nuevos estudios bajo esta nueva concepción. Cada estudio tiene un líder de proyecto que trabaja con un equipo y que recibe soporte de los líderes del país o de las áreas de competencias.

Este estudio salarial ha estado liderado por David Martínez, reconocido investigador en la materia, consultor y coautor en los procesos de normalización de FM, además de ser el director de la consultora FMHOUSE. En palabras de Martínez, “El estudio puede ayudar al desarrollo del FM en otros países de habla hispana, donde aunque no apliquen los salarios, sí que puede servir para entender cómo se puede materializar el FM en las empresas”. En otra de las intervenciones comenta, “Si nosotros que trabajamos en el sector no nos preocupamos de hacerlo accesible y entendible al resto de actores en las organizaciones, nadie lo hará. Hay que dedicar parte del tiempo y recursos de cada uno en hacer crecer nuestra profesión, que seamos sinceros, es muy desconocida fuera de nuestros círculos”.

El nuevo director de investigación del Observatorio, Luis Barajas, ha destacado también que “Este informe puede marcar un antes y un después en la forma en la que el mercado entiende el Facility Management, no sólo por la clasificación de las áreas, sino por la forma en que se describe las competencias necesarias en cada una y la segmentación que se ofrece en base a la experiencia y a los distintos roles que se puede dar. Ayudará también a diseñar mejor los departamentos y las necesidades formativas”.

Una de las revelaciones más importante que se obtiene es la correlación de los resultados en la mayoría de los casos, diferenciando entre salarios de empresas nacionales, internacionales y aquellos de personas externalizadas. En el documento se plasman otras conclusiones, y cuanto más tiempo se le dedique, mayor será el número que se obtenga. Es por esto que se van a organizar este año unos talleres abiertos al público, donde se trabajará en futuras ediciones y se comentarán mejoras y se considerarán posibles anexos.

El formato impreso de este informe es una novedad, y ha sido posible gracias a un número de empresas que, mediante una pequeña aportación, han contestado a la llamada colaborativa que se hizo para lograrlo. Este es el motivo por el que no se va a difundir en digital mientras queden copias en papel, y que nos pueden solicitar de forma gratuita o a través de Apleona, CBRE, Clarosol, Eulen y Samyl.

El objetivo del Observatorio FM es el de seguir produciendo y compartiendo material relevante para el sector, siempre de forma ética y gratuita. En caso de que quiera colaborar en otros proyectos y conocer los que hay en marcha, lo puede hacer mediante el registro a través de la página www.observatoriofm.com

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¿Cómo participar?

Colaborar con el Observatorio FM es una decisión personal y voluntaria, no existiendo vinculo contractual ni retribución económica por ello.

Cualquier persona interesada puede solicitar participar como líder de un nuevo proyecto, o postularse como colaborador en alguno ya existente.

Un comité técnico valorará la temática de los proyectos propuestos y las solicitudes de los participantes, decidiendo cuáles se llevan a cabo y por quién.

Cada persona decide cuanto quiere dedicar, en función de  su disponibilidad o tipo de proyecto. El objetivo es que sea una actividad altruista y no una carga de trabajo adicional. 

¿En qué consiste?

En promover y publicar estudios que sirvan de ayuda a los profesionales del sector y para que el resto entienda nuestra profesión y disciplina.

Los resultados y entregables se comparten en abierto, reconociendo siempre las aportaciones de todos sus autores y colaboradores.

La actividad del Observatorio respetará la objetividad, ética, rigor y buenas prácticas que rigen nuestro área de Investigación.

Los colaboradores tienen acceso a las mejores herramientas colaborativas, a información sectorial y a contactos, además de contar con asistencia de expertos consultores e investigadores a nivel internacional.

Investigación

Observatorio FM

Es una plataforma que desarrolla y difunde contenido de Facility Management, abierta a todos los que deseen participar de forma desinteresada. Se debe mantener la ética, objetividad y compartir en abierto todos los resultados. Tú defines cuánto tiempo dedicas y lo que buscas conseguir.

Puedes participar como:

  • Líder: define tema y coordina actividad
  • Colaborador: ayuda con el desarrollo

Te vamos a proporcionar:

  • Situación y tendencias del tema
  • Acceso a expertos y asesores
  • Herramientas colaborativas
  • Diseño y plataforma de difusión

Tu aportación siempre será mencionada en los créditos de los trabajos realizados.

Investigación

Proyectos

Somos parte del grupo europeo de investigación, y trabajamos en equipos internacionales para el desarrollo de distintos tipos de iniciativas:

  • Financiación pública
  • Concursos internacionales

También trabajamos para proveedores de servicio, que desean apoyo en decisiones vinculadas con:

  • Posicionamiento
  • Lanzamiento de productos
  • Búsqueda de socios
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Normalización

Como expertos acreditados en los procesos de redacción de las normas Europeas e Internacionales de Asset y Facility Management, somos el socio perfecto para ayudarte con:

  • Alineación con las normativas
  • Asistencia en la certificación
  • Formación especializada

FMHOUSE es la única consultora de habla hispana, participante en estos procesos.

Investigación

Divulgación

En FMHOUSE pensamos que la evolución que hay en Facility Management se debe compartir. Por eso dedicamos un esfuerzo a producir y luego publicar en abierto los siguientes tipos de contenidos:

  • Tendencias nacionales e internacionales
  • Análisis sectoriales
  • Estudios de mercado

El “Observatorio FM” está abierto por si quieres colaborar en alguna publicación.

Consultoría

Entornos de Trabajo

La visión de los espacios o Workplace desde la óptica del Facility Management sirve para entender esa necesidad como un servicio ya que es necesario aplicar la misma lógica y metodología.

De forma general se ofrecen:

  • Evaluación y optimización
  • Estrategias de diseño
  • Soluciones y escenarios
  • Bienestar y productividad

Aplicamos nuestra experiencia en oficinas, pero también en espacios educativos, centros comercial es y en el entorno industrial.

Consultoría

Benchmarking

Para tomar las mejores decisiones, se debe trabajar con datos claros y precisos, tanto del mercado como los propios de la misma organización. Esto en el entorno del Facility Management es todavía más crítico por el impacto que tiene sobre el negocio.

Ejemplos de tipos de comparativas:

  • Costes de operación
  • Uso/asignación de recursos
  • Auditorias y evaluación del cumplimiento

Estos servicios son principalmente solicitados por usuarios finales pero también por proveedores de servicios.

Consultoría

Experiencia de Cliente

Todo lo que se hace dentro de Facility Management tiene como objetivo satisfacer a algún tipo de cliente, sea interno o externo. El comprender lo que sienten y necesitan es clave para poder ofrecerles un buen servicio.

Nuestro apoyo se basa en:

  • Evaluación de satisfacción
  • Percepción del cliente
  • Modelos centrados en personas
  • Gestión del cambio

Trabajamos para entender y conocer a los clientes de nuestros clientes, de todos los sectores y tipos de negocios.

Consultoría

Transformación Digital

El mundo del Facility Management está experimentando una profunda transición hacia entornos digitales. Ayudamos a nuestros clientes a entender lo que les supone y a acompañarles en el cambio.

Nuestras áreas de apoyo son:

  • Digitalización de procesos
  • Viabilidad e integración
  • Cultura digital
  • Respuesta tecnológica

Actuamos como asesores independientes y no como vendedores de marcas

Asesoramos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

Consultoría

Modelos de Servicio

Cualquier tipo de empresa necesita definir o mejorar la forma en que estructura las actividades de soporte que aporta el Facility Management.

Nuestros productos principales son:

  • Diagnóstico de estado
  • Dimensionado de servicios
  • Agrupación y modelos
  • Apoyo en licitaciones
  • Asistencia en la implantación

La propuesta se estructura a medida en función de las necesidades particulares.

Ayudamos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

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