Cómo colaborar en el futuro del Facility Management

Como colaborar no futuro do Facility Management

Todos os profissionais que trabalham no setor têm o compromisso e a responsabilidade de colaborar no futuro do Facility Management. Isso depende da sua correta divulgação e de melhorar o reconhecimento da disciplina. Quem é melhor para fazer isso do que aqueles que a conhecem e para quem também é o seu meio de vida. Se não o fizermos, ninguém fará isso por nós e continuarão a ver-nos como uma despesa operacional. Embora o trabalho diário possa parecer uma contribuição suficiente, não é. Esse suporte não envolve gastar muito tempo. Tem mais a ver com a atitude de avaliar o que é feito e querer compartilhá-lo. Também envolve perguntar ou questionar quando algo não está a funcionar bem e verificar se há outra solução melhor ou informações exigentes.

Melhores Práticas

Cada pessoa que trabalha em qualquer uma das áreas de FM tem uma experiência diferente. As particularidades não são dadas apenas pelo tipo de posição, mas também influenciam a empresa e o seu estilo, e o momento em que está a acontecer. A mesma organização em pleno crescimento não vive a mesma situação como se estivesse a sofrer uma crise, mas tudo é aprendido. Cada indivíduo, onde quer que esteja, pode trazer uma perspectiva específica do seu local de trabalho. O fato de ser algo próprio não o torna menos válido, muito pelo contrário. Compartilhar experiências e valorizar as melhores práticas de cada uma já é um ótimo trabalho. Tentamos coletar essas histórias, compará-las, categorizá-las e publicar os resultados como relatórios ou estudos setoriais.

Novas áreas de estudo

Diz-se que a demanda gera oferta, a menos que seja a Apple, que ensina às pessoas o que comprar. O resto de nós tem que ouvir e entender quais são as necessidades. Na pesquisa, acontece o mesmo. Devemos estar cientes do que o mercado está a pedir, do que está a exigir ou o que tem em falta. Isso é alcançado por ser proativo, mas também por cobrir o maior número possível de fontes de informação. Fazemos isso com os clientes e as pessoas que formamos, que, embora sejam muitas, não são todas que podem ter necessidades diferentes. Portanto, estamos abertos a ouvir o que seria necessário no mercado. Quais são as lacunas de informação ou as limitações de conteúdo para profissionais do setor.

Em resumo, qualquer pessoa pode ter uma boa ideia, fazer uma pergunta válida ou compartilhar uma preocupação que serve para iniciar uma linha de pesquisa. Se é um deles, entre em contato conosco e veremos como canalizar a sua contribuição ou preocupação da melhor maneira possível.

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Pode escolher entre estas 3 opções para participar:
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Como participar?

Colaborar com o Observatório FM é uma decisão pessoal e voluntária, e não há vínculo contratual ou compensação financeira por isso.

Qualquer interessado pode solicitar a participação como líder de um novo projeto, ou se candidatar como colaborador a um já existente.

Uma comissão técnica avaliará o objeto dos projetos propostos e as solicitações dos participantes, decidindo quais serão realizados e por quem.

Cada pessoa decide quanto quer dedicar, dependendo da disponibilidade ou do tipo de projeto. O objetivo é que seja uma atividade altruística e não uma carga de trabalho adicional.

Em que consiste?

Na promoção e publicação de estudos que ajudam os profissionais do setor e para que os restantes compreendam a nossa profissão e disciplina.

Os resultados e os relatórios são partilhados com o público, reconhecendo sempre as contribuições de todos os seus autores e colaboradores.

A atividade do Observatório pauta-se pelo respeito à objetividade, ética, rigor e boas práticas que regem a nossa área de Investigação.

Os participantes têm acesso às melhores ferramentas colaborativas, informação sectorial e contactos, bem como ao apoio por parte de consultores especializados e investigadores de nível internacional.

 

Investigação

Observatorio FM

É uma plataforma que potencia o desenvolvimento e a difusão de conteúdo ligado ao Facility Management, aberta a todos os que desejem participar com o objetivo de partilhar pela comunidade. Nesse sentido, os pontos chave são uma participação ética, objetiva e desvinculada de outros interesses. Adicionalmente, cada participante define quanto tempo pode dedicar.

Pode participar como:

  • Líder: define u tema e coordena a atividade
  • Colaborador: participa no desenvolvimento dos conteúdos

Em troca, proporcionamos:

  • O estado da arte e as tendências relacionadas com cada tema
  • Acesso a especialistas
  • Ferramentas de colaboração
  • Design e uma plataforma de difusão para os conteúdos que sejam criados

A sua colaboração será sempre mencionada nos créditos dos trabalhos realizados em que tenha aportado a sua contribuição.

Investigação

Projetos

Fazemos parte do grupo de pesquisa europeu e trabalhamos em equipas internacionais para o desenvolvimento de diferentes tipos de iniciativas:

  • Financiamento público
  • Competições internacionais

Também trabalhamos para prestadores de serviços, que desejam suporte em decisões relacionadas a:

  • Posicionamento
  • Lançamento de produtos
  • Procura de sócios
Investigação

Normalização

Como especialistas credenciados nos processos de redação das normas europeias e internacionais de Asset e Facility Manangement, somos o parceiro perfeito para o ajudar com:

  • Alinhamento com os regulamentos
  • Assistência na certificação
  • Formação especializada

A FMHOUSE é a única empresa de consultoria de língua espanhola que participa destes processos

Investigação

Divulgação

Na FMHOUSE, pensamos que a evolução que está em Facility Management deve ser partilhado. É por isso que dedicamos um esforço para produzir e publicar os seguintes tipos de conteúdo abertamente:

  • Tendências nacionais e internacionais
  • Análises setoriais
  • Estudos de mercado

O Observatório FM” está aberto caso queira colaborar em qualquer publicação.

Consultoria

Ambiente de Trabalho

A visão dos espaços ou local de trabalho na perspectiva do Facility Management serve para entender essa necessidade como serviço, pois é necessário aplicar a mesma lógica e metodologia.

Em geral, oferecem:

  • Avaliação e otimização
  • Estratégias de design
  • Soluções e cenários
  • Bem-estar e produtividade

Aplicamos a nossa experiência em escritórios, mas também em espaços educacionais, centros comerciais e no ambiente industrial.

Consultoria

Benchmarking

Para tomar as melhores decisões, deve trabalhar com dados claros e precisos, tanto do mercado quanto da própria organização. Isso no ambiente do Facility Management é ainda mais crítico devido ao impacto que causa nos negócios.

Exemplos de tipos comparativos:

  • Custos de operação
  • Uso/alocação de recursos
  • Auditoria e avaliação de conformidade

Esses serviços são solicitados principalmente pelos usuários finais, mas também pelos fornecedores de serviços.

Consultoria

Experiência de Cliente

Tudo o que é feito em Facility Management visa satisfazer algum tipo de cliente, interno ou externo. Compreender o que eles sentem e precisam é a chave para poder oferecer um bom serviço a eles.

O nosso suporte é baseado em:

  • Avaliação de satisfação
  • Percepção do cliente
  • Modelos centrados nas pessoas
  • Gestão de mudança

Trabalhamos para entender e conhecer os clientes dos nossos clientes, de qualquer setor e tipo de negócio.

Consultoria

Transformação Digital

O mundo do Facility Management está a passar por uma profunda transição para ambientes digitais. Ajudamos os nossos clientes a entender o que isso significa e acompanhamo-los na mudança.

As nossas áreas de suporte são:

  • Digitalização de processos
  • Viabilidade e integração
  • Cultura digital
  • Resposta tecnológica

Atuamos como consultores independentes e não como vendedores de marca.

Aconselhamos os clientes finais e também os prestadores de serviços.

Olá, como
podemos ajudá-lo?

Consultoria

Design de Serviço

Qualquer tipo de empresa precisa definir ou melhorar a maneira como estrutura as atividades de suporte fornecidas pela Facility Management.

Os nossos principais produtos são:

  • Diagnóstico de estado
  • Dimensionamento de serviços
  • Grupos e modelos
  • Suporte em licitações
  • Assistência na implantação

A proposta está estruturada para medir de acordo com necessidades específicas.

Ajudamos os clientes finais e também os prestadores de serviços.

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