Se entregan los primeros diplomas del Máster Internacional de FM

Tras más de 2.800 horas de dedicación y durante dieciocho meses de trabajo, los dos primeros profesionales acreditados con la titulación recibieron sus diplomas el pasado 30 de Mayo. El acto privado tuvo lugar en el salón Simón Bolívar de Casa de América (Madrid) y contó con la presencia de personas relevantes del sector del Facility Management, desde clientes y proveedores, a alumnos, profesores y asesores del programa de formación.

La dedicación de tiempo y recursos a la formación específica en Facility Management aportará a los profesionales del sector las capacidades y habilidades para alcanzar el reconocimiento que se merecen dentro de las organizaciones, a  la vez que les ofrecerá mejores modelos y formas de tratar este aspecto clave para el buen funcionamiento de las empresas. El poder realizar enseñanza online permite llegar a aquellos que hasta ahora se han visto privados de este tipo de formación

Inauguró el acto el Director General de FMHOUSE, David Martínez, quien resaltó “la importancia de profesionalizar la disciplina y de dotar de unos buenos conocimientos a los profesionales del sector”. En la mesa se encontraban también la Directora del Instituto FMHOUSE, Cristina Vázquez, y el Director de los programas en FM de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) y miembro del consejo académico del Instituto FMHOUSE, Sergio Vega.

Martínez contó que el origen de estos programas online fue la propia demanda del sector, al no poder hacer frente con la formación presencial a las exigencias del mercado, sobre todo en países de habla hispana en América. La segunda intervención vino por parte de Cristina Vázquez, quien aportó datos relevantes sobre el crecimiento de estos programas, desde el  inicio del Máster Internacional en FM hasta las sesenta personas que actualmente están realizando algunos de los programas en ocho países. Vega intervino para informar que el máster presencial de la UPM sigue abierto, aunque en breve lanzarán su versión online en colaboración con el Instituto FMHOUSE.

El director de FMHOUSE también citó que los nuevos acuerdos de colaboración se han creado para “seguir trabajando en el desarrollo del Facility Management en España y América Latina, labor que desarrollamos desde hace bastante años para ayudar a crear asociaciones y formar con estas a sus profesionales”.

Los títulos fueron recogidos por el Responsable de Servicios Generales & Real Estate en Thales, Fernando Peralta, y el Responsable de Área de Iberdrola en España, Rafael Dantas. Ambos destacaron lo “duro” y “exigente” que es el programa, pero también la “alta” calidad de los contenidos, la orientación a la disciplina en cada una de sus vertientes y el apoyo recibido por los miembros del equipo del Instituto FMHOUSE.

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A atividade do Observatório respeita a objetividade, a ética, o rigor e as boas práticas que regem a nossa área de Investigação.

Os colaboradores têm acesso às melhores ferramentas colaborativas, informações setoriais e contatos, além de contar com o auxílio de consultores especializados e investigadores de nível internacional.

Investigação

Observatorio FM

É uma plataforma que potencia o desenvolvimento e a difusão de conteúdo ligado ao Facility Management, aberta a todos os que desejem participar com o objetivo de partilhar pela comunidade. Nesse sentido, os pontos chave são uma participação ética, objetiva e desvinculada de outros interesses. Adicionalmente, cada participante define quanto tempo pode dedicar.

Pode participar como:

  • Líder: define u tema e coordena a atividade
  • Colaborador: participa no desenvolvimento dos conteúdos

Em troca, proporcionamos:

  • O estado da arte e as tendências relacionadas com cada tema
  • Acesso a especialistas
  • Ferramentas de colaboração
  • Design e uma plataforma de difusão para os conteúdos que sejam criados

A sua colaboração será sempre mencionada nos créditos dos trabalhos realizados em que tenha aportado a sua contribuição.

Investigação

Projetos

Fazemos parte do grupo de pesquisa europeu e trabalhamos em equipas internacionais para o desenvolvimento de diferentes tipos de iniciativas:

  • Financiamento público
  • Competições internacionais

Também trabalhamos para prestadores de serviços, que desejam suporte em decisões relacionadas a:

  • Posicionamento
  • Lançamento de produtos
  • Procura de sócios
Investigação

Normalização

Como especialistas credenciados nos processos de redação das normas europeias e internacionais de Asset e Facility Manangement, somos o parceiro perfeito para o ajudar com:

  • Alinhamento com os regulamentos
  • Assistência na certificação
  • Formação especializada

A FMHOUSE é a única empresa de consultoria de língua espanhola que participa destes processos

Investigação

Divulgação

Na FMHOUSE, pensamos que a evolução que está em Facility Management deve ser partilhado. É por isso que dedicamos um esforço para produzir e publicar os seguintes tipos de conteúdo abertamente:

  • Tendências nacionais e internacionais
  • Análises setoriais
  • Estudos de mercado

O Observatório FM” está aberto caso queira colaborar em qualquer publicação.

Consultoria

Ambiente de Trabalho

A visão dos espaços ou local de trabalho na perspectiva do Facility Management serve para entender essa necessidade como serviço, pois é necessário aplicar a mesma lógica e metodologia.

Em geral, oferecem:

  • Avaliação e otimização
  • Estratégias de design
  • Soluções e cenários
  • Bem-estar e produtividade

Aplicamos a nossa experiência em escritórios, mas também em espaços educacionais, centros comerciais e no ambiente industrial.

Consultoria

Benchmarking

Para tomar as melhores decisões, deve trabalhar com dados claros e precisos, tanto do mercado quanto da própria organização. Isso no ambiente do Facility Management é ainda mais crítico devido ao impacto que causa nos negócios.

Exemplos de tipos comparativos:

  • Custos de operação
  • Uso/alocação de recursos
  • Auditoria e avaliação de conformidade

Esses serviços são solicitados principalmente pelos usuários finais, mas também pelos fornecedores de serviços.

Consultoria

Experiência de Cliente

Tudo o que é feito em Facility Management visa satisfazer algum tipo de cliente, interno ou externo. Compreender o que eles sentem e precisam é a chave para poder oferecer um bom serviço a eles.

O nosso suporte é baseado em:

  • Avaliação de satisfação
  • Percepção do cliente
  • Modelos centrados nas pessoas
  • Gestão de mudança

Trabalhamos para entender e conhecer os clientes dos nossos clientes, de qualquer setor e tipo de negócio.

Consultoria

Transformação Digital

O mundo do Facility Management está a passar por uma profunda transição para ambientes digitais. Ajudamos os nossos clientes a entender o que isso significa e acompanhamo-los na mudança.

As nossas áreas de suporte são:

  • Digitalização de processos
  • Viabilidade e integração
  • Cultura digital
  • Resposta tecnológica

Atuamos como consultores independentes e não como vendedores de marca.

Aconselhamos os clientes finais e também os prestadores de serviços.

Consultoria

Modelos de Serviços

Qualquer tipo de empresa precisa definir ou melhorar a maneira como estrutura as atividades de suporte fornecidas pela Facility Management.

Os nossos principais produtos são:

  • Diagnóstico de estado
  • Dimensionamento de serviços
  • Grupos e modelos
  • Suporte em licitações
  • Assistência na implantação

A proposta está estruturada para medir de acordo com necessidades específicas.

Ajudamos os clientes finais e também os prestadores de serviços.

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