O que são cookies?
O FMHOUSE S.L. (doravante o site) usa cookies. Cookies são arquivos enviados para um navegador por meio de um servidor da Web para registrar as atividades do Usuário em um site específico. O primeiro objetivo dos cookies é fornecer ao usuário acesso mais rápido aos serviços selecionados. Além disso, os Cookies personalizam os serviços oferecidos pela Web, facilitando e oferecendo a cada usuário informações que sejam do seu interesse ou que possam ser do seu interesse, com base no uso dos Serviços.
A Web usa cookies para personalizar e facilitar a navegação do usuário. Os cookies são associados apenas a um usuário anônimo e seu computador e não fornecem referências que permitem deduzir os dados pessoais do usuário. O usuário poderá configurar seu navegador para notificar e rejeitar a instalação dos Cookies enviados pela Web, sem que isso prejudique a capacidade do usuário de acessar o conteúdo do referido site. No entanto, observamos que, em qualquer caso, a qualidade de operação do site pode diminuir.
Os usuários registrados, que se registram ou estão logados, poderão se beneficiar de serviços mais personalizados e orientados ao perfil, graças à combinação dos dados armazenados nos cookies com os dados pessoais usados no momento do registro. Esses usuários autorizam expressamente o uso dessas informações para a finalidade declarada, sem prejuízo do direito de rejeitar ou desativar o uso de cookies.
Além disso, a Web poderá conhecer todos os serviços solicitados pelos usuários, para que possam fornecer ou oferecer informações adequadas aos gostos e preferências de cada usuário.
Que tipos de cookies existem?
Os cookies, dependendo da sua permanência, podem ser divididos em:
“Cookies de sessão”: os primeiros expiram quando o usuário fecha o navegador.
“Cookies persistentes”. Os segundos expiram dependendo de quando o objetivo para o qual eles servem é cumprido (por exemplo, para que o usuário permaneça identificado nos Serviços) ou quando são excluídos manualmente.
Além disso, dependendo do seu objetivo, os cookies podem ser classificados da seguinte forma:
Cookies de desempenho: esse tipo de cookie lembra suas preferências para as ferramentas encontradas nos serviços, para que você não precise reconfigurar o serviço toda vez que visitar. Como exemplo, essa tipologia inclui:
Configurações de volume do player de vídeo ou som.
As velocidades de transmissão de vídeo que são compatíveis com o seu navegador.
Cookies de localização geográfica: esses cookies são usados para descobrir em que país você está quando um serviço é solicitado. Este cookie é completamente anônimo e é usado apenas para ajudar a direcionar o conteúdo para o seu local.
Cookies de registro: os cookies de registro são gerados depois que o usuário registra ou abre sua sessão subsequentemente e são usados para identificá-lo nos serviços com os seguintes objetivos:
Mantenha o usuário identificado para que, se fechar um serviço, o navegador ou o computador e em outro momento ou outro dia entrar no serviço novamente, eles continuarão sendo identificados, facilitando sua navegação sem precisar se identificar novamente. Essa funcionalidade pode ser suprimida se o usuário clicar na funcionalidade “fechar sessão”, para que este Cookie seja excluído e na próxima vez em que o usuário entrar no serviço, ele terá que fazer login para ser identificado.
Verifique se o usuário está autorizado a acessar determinados serviços, por exemplo, para participar de um concurso.
Cookies analíticos: sempre que um usuário visita um serviço, uma ferramenta de um provedor externo gera um cookie analítico no computador do usuário. Este Cookie, que é gerado apenas durante a visita, servirá em futuras visitas aos Serviços da Web para identificar o visitante anonimamente. Os principais objetivos perseguidos são:
Permitir a identificação anônima de usuários de navegação através do “Cookie” (identifica navegadores e dispositivos, não pessoas) e, portanto, a contabilidade aproximada do número de visitantes e suas tendências ao longo do tempo.
Identifique anonimamente o conteúdo mais visitado e, portanto, mais atraente para os usuários.
Saiba se o usuário que você está acessando é novo ou repita a visita.
Importante: A menos que o usuário decida se registrar em um serviço da Web, o “Cookie” nunca será associado a nenhum dado pessoal que possa identificá-lo. Esses cookies serão usados apenas para fins estatísticos que ajudam a otimizar a experiência do usuário no site.
Cookies de publicidade comportamental: esse tipo de “Cookies” permite expandir as informações dos anúncios exibidos para cada usuário anônimo nos Serviços da Web. Entre outros, a duração ou
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Colaborar com o Observatório FM é uma decisão pessoal e voluntária, e não há vínculo contratual ou compensação financeira por isso.
Qualquer interessado pode solicitar a participação como líder de um novo projeto, ou se candidatar como colaborador a um já existente.
Uma comissão técnica avaliará o objeto dos projetos propostos e as solicitações dos participantes, decidindo quais serão realizados e por quem.
Cada pessoa decide quanto quer dedicar, dependendo da disponibilidade ou do tipo de projeto. O objetivo é que seja uma atividade altruística e não uma carga de trabalho adicional.
Na promoção e publicação de estudos que ajudam os profissionais do setor e para que os restantes compreendam a nossa profissão e disciplina.
Os resultados e os relatórios são partilhados com o público, reconhecendo sempre as contribuições de todos os seus autores e colaboradores.
A atividade do Observatório pauta-se pelo respeito à objetividade, ética, rigor e boas práticas que regem a nossa área de Investigação.
Os participantes têm acesso às melhores ferramentas colaborativas, informação sectorial e contactos, bem como ao apoio por parte de consultores especializados e investigadores de nível internacional.
É uma plataforma que potencia o desenvolvimento e a difusão de conteúdo ligado ao Facility Management, aberta a todos os que desejem participar com o objetivo de partilhar pela comunidade. Nesse sentido, os pontos chave são uma participação ética, objetiva e desvinculada de outros interesses. Adicionalmente, cada participante define quanto tempo pode dedicar.
Pode participar como:
Em troca, proporcionamos:
A sua colaboração será sempre mencionada nos créditos dos trabalhos realizados em que tenha aportado a sua contribuição.
Fazemos parte do grupo de pesquisa europeu e trabalhamos em equipas internacionais para o desenvolvimento de diferentes tipos de iniciativas:
Também trabalhamos para prestadores de serviços, que desejam suporte em decisões relacionadas a:
Como especialistas credenciados nos processos de redação das normas europeias e internacionais de Asset e Facility Manangement, somos o parceiro perfeito para o ajudar com:
A FMHOUSE é a única empresa de consultoria de língua espanhola que participa destes processos
Na FMHOUSE, pensamos que a evolução que está em Facility Management deve ser partilhado. É por isso que dedicamos um esforço para produzir e publicar os seguintes tipos de conteúdo abertamente:
O Observatório FM” está aberto caso queira colaborar em qualquer publicação.
A visão dos espaços ou local de trabalho na perspectiva do Facility Management serve para entender essa necessidade como serviço, pois é necessário aplicar a mesma lógica e metodologia.
Em geral, oferecem:
Aplicamos a nossa experiência em escritórios, mas também em espaços educacionais, centros comerciais e no ambiente industrial.
Para tomar as melhores decisões, deve trabalhar com dados claros e precisos, tanto do mercado quanto da própria organização. Isso no ambiente do Facility Management é ainda mais crítico devido ao impacto que causa nos negócios.
Exemplos de tipos comparativos:
Esses serviços são solicitados principalmente pelos usuários finais, mas também pelos fornecedores de serviços.
Tudo o que é feito em Facility Management visa satisfazer algum tipo de cliente, interno ou externo. Compreender o que eles sentem e precisam é a chave para poder oferecer um bom serviço a eles.
O nosso suporte é baseado em:
Trabalhamos para entender e conhecer os clientes dos nossos clientes, de qualquer setor e tipo de negócio.
O mundo do Facility Management está a passar por uma profunda transição para ambientes digitais. Ajudamos os nossos clientes a entender o que isso significa e acompanhamo-los na mudança.
As nossas áreas de suporte são:
Atuamos como consultores independentes e não como vendedores de marca.
Aconselhamos os clientes finais e também os prestadores de serviços.
Qualquer tipo de empresa precisa definir ou melhorar a maneira como estrutura as atividades de suporte fornecidas pela Facility Management.
Os nossos principais produtos são:
A proposta está estruturada para medir de acordo com necessidades específicas.
Ajudamos os clientes finais e também os prestadores de serviços.
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