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Denominación Social

FMHOUSE, S.L.

NIF

B86605136

Domicilio Social

Avda. de la Industria, 29C, 28760, Tres Cantos (Madrid)

Teléfono

 917876785

Correo electrónico

info@fm-house.com

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Términos y Condiciones de uso de la plataforma

 

  1. Introducción.

Te agradecemos que hayas decidido utilizar nuestra plataforma. Queremos que tu experiencia en nuestra plataforma sea lo mejor posible, y por ese motivo hemos escrito estas condiciones de la forma más transparente posible.

Para acceder nuestros servicios, declaras que eres mayor de edad y que tienes capacidad legal de obrar de acuerdo con tu ley nacional.

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El acceso y la utilización de nuestra PLATAFORMA, o el uso de los servicios de la misma, implican la aceptación expresa e íntegra de estas todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, incluidas tanto las Condiciones Particulares, en su caso, como la Política de Privacidad, relativa a las finalidades de los tratamientos de los datos que nos facilites. Por favor, te recomendamos que las leas atentamente.

El acceso y uso de la PLATAFORMA supone la declaración del usuario de la PLATAFORMA de que toda la información que facilita es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades; y del mismo modo se obliga a mantener toda la información facilitada permanentemente actualizada, siendo el único responsable de las manifestaciones erróneas, falsas o inexactas.

  1. Términos y condiciones de uso.

Los presentes términos y condiciones de uso de la plataforma, en adelante “TCU” regulan el acceso y la utilización de la plataforma, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los usuarios a través de la PLATAFORMA, bien por FMHOUSE, S.L., bien por sus usuarios o por cualquier tercero. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas.

  1.  Modificaciones

FMHOUSE, S.L. se reserva la facultad de modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones de uso de la PLATAFORMA. En todo caso, se recomienda consultar periódicamente los mismas, ya que pueden ser modificadas.

  1. Información y servicios.

Los usuarios pueden acceder a través de la PLATAFORMA a diferentes tipos de información y servicios. FMHOUSE, S.L. se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde la PLATAFORMA. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento FMHOUSE, S.L. pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. FMHOUSE, S.L. realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la PLATAFORMA. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso a la PLATAFORMA.

  1. Disponibilidad de la información y servicios de la PLATAFORMA.

FMHOUSE, S.L. no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos.

En estos casos, FMHOUSE, S.L. hará sus mejores esfuerzos por devolver los servicios a su plena disponibilidad, así como, para notificar sobre la posible falta de disponibilidad de los mismos. FMHOUSE, S.L. no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Asimismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables a FMHOUSE, S.L. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por FMHOUSE, S.L., pero fabricados o facilitados por un tercero.

FMHOUSE, S.L. podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes normas.

  1. Responsabilidad de la PLATAFORMA

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, FMHOUSE, S.L. no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la PLATAFORMA.

En todo caso, FMHOUSE, S.L. queda excluida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de FMHOUSE, S.L. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador.

  1. Obligaciones del usuario.

El usuario deberá respetar en todo momento los presentes términos y condiciones de uso de la PLATAFORMA. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará la PLATAFORMA de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización de la PLATAFORMA será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar la PLATAFORMA para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público, así como, para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros.

Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

El usuario no podrá utilizar la PLATAFORMA para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemne a FMHOUSE, S.L. por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente FMHOUSE, S.L. como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de las obligaciones contenidas en el presente documento.

  1. Datos de carácter personal.

La información o datos personales que facilite el usuario serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad incluida en la PLATAFORMA.

  1. Enlaces a otros sitios web.

FMHOUSE, S.L. no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. FMHOUSE, S.L. no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que FMHOUSE, S.L. no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

 

  1. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en la PLATAFORMA corresponden exclusivamente a FMHOUSE, S.L. o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos.

Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de la PLATAFORMA sin la autorización de FMHOUSE, S.L. siempre que no sean a un apartado de la PLATAFORMA que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, FMHOUSE, S.L. se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. FMHOUSE, S.L. no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en los presentes términos y condiciones de uso de la PLATAFORMA.

  1. Propiedad Intelectual e Industrial de las Propuestas Presentadas

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las propuestas, ideas, soluciones técnicas, documentos, desarrollos o cualquier otro material presentado por los participantes en el marco de los retos o convocatorias impulsados por FMHOUSE, S.L. seguirán siendo titularidad de los respectivos participantes.

No obstante, mediante la aceptación de las bases de participación, los participantes otorgan a FMHOUSE, S.L. una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por el tiempo máximo permitido por la legislación vigente para utilizar, reproducir, analizar, comunicar públicamente y evaluar dichas propuestas con el único fin de gestionar y valorar su adecuación al reto correspondiente, sin que ello suponga cesión de derechos de propiedad intelectual.

En ningún caso FMHOUSE, S.L. podrá explotar comercialmente las propuestas presentadas sin autorización expresa y por escrito de su titular.

Los participantes garantizan que las propuestas presentadas son originales, no infringen derechos de terceros y que ostentan todos los derechos necesarios para conceder la licencia anteriormente descrita. En caso contrario, serán los únicos responsables de cualquier infracción que pudiera derivarse, dejando indemne a FMHOUSE, S.L. frente a cualquier reclamación de terceros.

  1. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones.

Los presentes términos y condiciones de uso de la PLATAFORMA se rigen y se interpretan de acuerdo con la legislación española. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales del territorio español. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a FMHOUSE, S.L. titular de la presente PLATAFORMA, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección info@fm-house.com .

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¿Cómo participar?

Colaborar con el Observatorio FM es una decisión personal y voluntaria, no existiendo vinculo contractual ni retribución económica por ello.

Cualquier persona interesada puede solicitar participar como líder de un nuevo proyecto, o postularse como colaborador en alguno ya existente.

Un comité técnico valorará la temática de los proyectos propuestos y las solicitudes de los participantes, decidiendo cuáles se llevan a cabo y por quién.

Cada persona decide cuanto quiere dedicar, en función de  su disponibilidad o tipo de proyecto. El objetivo es que sea una actividad altruista y no una carga de trabajo adicional. 

¿En qué consiste?

En promover y publicar estudios que sirvan de ayuda a los profesionales del sector y para que el resto entienda nuestra profesión y disciplina.

Los resultados y entregables se comparten en abierto, reconociendo siempre las aportaciones de todos sus autores y colaboradores.

La actividad del Observatorio respetará la objetividad, ética, rigor y buenas prácticas que rigen nuestro área de Investigación.

Los colaboradores tienen acceso a las mejores herramientas colaborativas, a información sectorial y a contactos, además de contar con asistencia de expertos consultores e investigadores a nivel internacional.

Investigación

Observatorio FM

Es una plataforma que desarrolla y difunde contenido de Facility Management, abierta a todos los que deseen participar de forma desinteresada. Se debe mantener la ética, objetividad y compartir en abierto todos los resultados. Tú defines cuánto tiempo dedicas y lo que buscas conseguir.

Puedes participar como:

Te vamos a proporcionar:

Tu aportación siempre será mencionada en los créditos de los trabajos realizados.

Investigación

Proyectos

Somos parte del grupo europeo de investigación, y trabajamos en equipos internacionales para el desarrollo de distintos tipos de iniciativas:

También trabajamos para proveedores de servicio, que desean apoyo en decisiones vinculadas con:

Investigación

Normalización

Como expertos acreditados en los procesos de redacción de las normas Europeas e Internacionales de Asset y Facility Management, somos el socio perfecto para ayudarte con:

FMHOUSE es la única consultora de habla hispana, participante en estos procesos.

Investigación

Divulgación

En FMHOUSE pensamos que la evolución que hay en Facility Management se debe compartir. Por eso dedicamos un esfuerzo a producir y luego publicar en abierto los siguientes tipos de contenidos:

El “Observatorio FM” está abierto por si quieres colaborar en alguna publicación.

Consultoría

Entornos de Trabajo

La visión de los espacios o Workplace desde la óptica del Facility Management sirve para entender esa necesidad como un servicio ya que es necesario aplicar la misma lógica y metodología.

De forma general se ofrecen:

Aplicamos nuestra experiencia en oficinas, pero también en espacios educativos, centros comercial es y en el entorno industrial.

Consultoría

Benchmarking

Para tomar las mejores decisiones, se debe trabajar con datos claros y precisos, tanto del mercado como los propios de la misma organización. Esto en el entorno del Facility Management es todavía más crítico por el impacto que tiene sobre el negocio.

Ejemplos de tipos de comparativas:

Estos servicios son principalmente solicitados por usuarios finales pero también por proveedores de servicios.

Consultoría

Experiencia de Cliente

Todo lo que se hace dentro de Facility Management tiene como objetivo satisfacer a algún tipo de cliente, sea interno o externo. El comprender lo que sienten y necesitan es clave para poder ofrecerles un buen servicio.

Nuestro apoyo se basa en:

Trabajamos para entender y conocer a los clientes de nuestros clientes, de todos los sectores y tipos de negocios.

Consultoría

Transformación Digital

El mundo del Facility Management está experimentando una profunda transición hacia entornos digitales. Ayudamos a nuestros clientes a entender lo que les supone y a acompañarles en el cambio.

Nuestras áreas de apoyo son:

Actuamos como asesores independientes y no como vendedores de marcas

Asesoramos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

Consultoría

Diseño de Servicios

Cualquier tipo de empresa necesita definir o mejorar la forma en que estructura las actividades de soporte que aporta el Facility Management.

Nuestros productos principales son:

La propuesta se estructura a medida en función de las necesidades particulares.

Ayudamos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

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