Política de Privacidad:

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad.

 

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

 

Responsable

FMHOUSE, S.L.

NIF

B86605136

Domicilio social

AVDA. DE LA INDUSTRIA, 29C, 28760, TRES CANTOS (MADRID)

Correo electrónico

INFO@FM-HOUSE.COM

Teléfono

917876785

 

 

  1. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 

 

En FM HOUSE, S.L., dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

 

Interesados

Finalidades del tratamiento

Personas participantes en el reto/desafío (personas usuarias de la plataforma)

Gestionar el análisis de sus datos de navegación.

Gestionar su registro en la

 

 

 

 

 

 

 

  1. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 

La base legal para el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la categoría de interesado de que se trate, puede ser:

 

Interesados

Base legitimación (artículo 6 del RGPD)

Personas participantes en el reto/desafío (personas usuarias de la plataforma)

Art. 6.1.a RGPD: consentimiento del propio interesado.

Art. 6.1.b RGPD: ejecución contractual de un contrato en el que el interesado es parte.

 

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

 

 

  1. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

 

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal.

 

 

  1. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

 

FMHOUSE, S.L. podrá comunicar sus datos personales ______________________________

 

 

No obstante, lo anterior, FMHOUSE, S.L no comunicará sus datos a ningún tercero, salvo que se informe de ello expresamente.

 

Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con FMHOUSE, S.L., podrán ser comunicados a:

 

  • Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.

 

  • Administraciones públicas con competencia en los sectores de la actividad de FM HOUSE, S.L., cuando así lo establezca la normativa vigente.

 

 

  1. ¿Se efectúan transferencias internacionales de los datos?

 

[Será necesario incluir una mención a las posibles transferencias internacionales que se efectúen, por ejemplo, si se obtienen datos personales a través de la página web, y el servidor del hosting web se encuentra en China, será necesario informar sobre este aspecto]

 

FM HOUSE, S.L.  podría realizar desde la plataforma transferencias internacionales de datos derivados de la aceptación de las cookies:

 

Google Llc y Google Ireland Limited transfieren datos a Estados Unidos en base al consentimiento del usuario al aceptar las cookies.

 

Al aceptar las cookies de estas entidades el usuario consiente que sus datos personales que puedan recabarse a través de la carga y lectura de las cookies sean transferidos a Estados Unidos, país en el que se ofrece un nivel de protección equiparable al europeo, solo en aquellas empresas estadounidenses incluidas en la lista de privacidad de datos UE-EE.UU., en el conocido como “Data Privacy Framework” (en adelante, “DPF”). En caso de que las empresas estadounidenses no estén adheridas al DPF, se entenderán que las mismas no garantizan un nivel de protección equiparable al europeo.

 

En caso de que el usuario no consienta esta transferencia internacional de datos a Estados Unidos deberá rechazar estas cookies no prestándose ni obteniéndose las funcionalidades o servicios que se ofrecen con estas cookies.

 

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en la política de cookies en sus correspondientes políticas.

 

 

  1. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

 

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer las personas interesadas, cuando procedan, son:

 

Derecho

¿En qué consiste?

Derecho de acceso

Consultar qué datos personales trata el Responsable del Tratamiento. Más información, aquí.

Derecho de rectificación

Modificar los datos personales que trata el Responsable del Tratamiento cuando sean inexactos, incorrectos o incompletos. Más información, aquí.

Derecho de oposición

Solicitar que Responsable del Tratamiento no trate sus datos personales para algunas finalidades concretas. Más información, aquí

Derecho de supresión

Solicitar que el Responsable del Tratamiento elimine sus datos personales. Más información, aquí.

Derecho de limitación

Solicitar que el Responsable del Tratamiento limite el tratamiento de sus datos personales. Más información, aquí.

Derecho de portabilidad

 

Cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados, recibas tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Más información, aquí.

 

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar. Más información, aquí.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente

Interponer una reclamación contra el Responsable del Tratamiento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si el Usuario considera que la entidad ha tratado sus datos personales infringiendo la normativa.

 

Los/las titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social del FM HOUSE, S.L.  en la AVDA. DE LA INDUSTRIA, 29C, 28760, TRES CANTOS (MADRID) o al correo electrónico habilitado a tal efecto: INFO@FM-HOUSE.COM

 

Puede utilizar los siguientes modelos para realizar sus ejercicios de derechos:

 

 

 

 

 

 

 

Más información sobre el ejercicio de derechos en la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos (en adelante, “AEPD”), en el siguiente enlace.

 

 

  1. ¿Puedo retirar el consentimiento?

 

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

  1. ¿Dónde puedo reclamar en el caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

 

 

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por FM HOUSE, S.L.  o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la indicada en el territorio nacional. Más información en su página web: www.aepd.es.

 

 

  1. Seguridad y actualización de sus datos personales.

 

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

 

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

 

 

  1. Confidencialidad

 

FMHOUSE, S.L.  le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.

 

 

Hola, ¿cómo
podemos ayudarte?

Rellena el siguiente formulario y te enviaremos el reglamento interno y código ético:

Participa en el Observatorio FM


Puedes escoger entre estas 3 opciones para participar:


¿Cómo participar?

Colaborar con el Observatorio FM es una decisión personal y voluntaria, no existiendo vinculo contractual ni retribución económica por ello.

Cualquier persona interesada puede solicitar participar como líder de un nuevo proyecto, o postularse como colaborador en alguno ya existente.

Un comité técnico valorará la temática de los proyectos propuestos y las solicitudes de los participantes, decidiendo cuáles se llevan a cabo y por quién.

Cada persona decide cuanto quiere dedicar, en función de  su disponibilidad o tipo de proyecto. El objetivo es que sea una actividad altruista y no una carga de trabajo adicional. 

¿En qué consiste?

En promover y publicar estudios que sirvan de ayuda a los profesionales del sector y para que el resto entienda nuestra profesión y disciplina.

Los resultados y entregables se comparten en abierto, reconociendo siempre las aportaciones de todos sus autores y colaboradores.

La actividad del Observatorio respetará la objetividad, ética, rigor y buenas prácticas que rigen nuestro área de Investigación.

Los colaboradores tienen acceso a las mejores herramientas colaborativas, a información sectorial y a contactos, además de contar con asistencia de expertos consultores e investigadores a nivel internacional.

Investigación

Observatorio FM

Es una plataforma que desarrolla y difunde contenido de Facility Management, abierta a todos los que deseen participar de forma desinteresada. Se debe mantener la ética, objetividad y compartir en abierto todos los resultados. Tú defines cuánto tiempo dedicas y lo que buscas conseguir.

Puedes participar como:

Te vamos a proporcionar:

Tu aportación siempre será mencionada en los créditos de los trabajos realizados.

Investigación

Proyectos

Somos parte del grupo europeo de investigación, y trabajamos en equipos internacionales para el desarrollo de distintos tipos de iniciativas:

También trabajamos para proveedores de servicio, que desean apoyo en decisiones vinculadas con:

Investigación

Normalización

Como expertos acreditados en los procesos de redacción de las normas Europeas e Internacionales de Asset y Facility Management, somos el socio perfecto para ayudarte con:

FMHOUSE es la única consultora de habla hispana, participante en estos procesos.

Investigación

Divulgación

En FMHOUSE pensamos que la evolución que hay en Facility Management se debe compartir. Por eso dedicamos un esfuerzo a producir y luego publicar en abierto los siguientes tipos de contenidos:

El “Observatorio FM” está abierto por si quieres colaborar en alguna publicación.

Consultoría

Entornos de Trabajo

La visión de los espacios o Workplace desde la óptica del Facility Management sirve para entender esa necesidad como un servicio ya que es necesario aplicar la misma lógica y metodología.

De forma general se ofrecen:

Aplicamos nuestra experiencia en oficinas, pero también en espacios educativos, centros comercial es y en el entorno industrial.

Consultoría

Benchmarking

Para tomar las mejores decisiones, se debe trabajar con datos claros y precisos, tanto del mercado como los propios de la misma organización. Esto en el entorno del Facility Management es todavía más crítico por el impacto que tiene sobre el negocio.

Ejemplos de tipos de comparativas:

Estos servicios son principalmente solicitados por usuarios finales pero también por proveedores de servicios.

Consultoría

Experiencia de Cliente

Todo lo que se hace dentro de Facility Management tiene como objetivo satisfacer a algún tipo de cliente, sea interno o externo. El comprender lo que sienten y necesitan es clave para poder ofrecerles un buen servicio.

Nuestro apoyo se basa en:

Trabajamos para entender y conocer a los clientes de nuestros clientes, de todos los sectores y tipos de negocios.

Consultoría

Transformación Digital

El mundo del Facility Management está experimentando una profunda transición hacia entornos digitales. Ayudamos a nuestros clientes a entender lo que les supone y a acompañarles en el cambio.

Nuestras áreas de apoyo son:

Actuamos como asesores independientes y no como vendedores de marcas

Asesoramos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

Consultoría

Diseño de Servicios

Cualquier tipo de empresa necesita definir o mejorar la forma en que estructura las actividades de soporte que aporta el Facility Management.

Nuestros productos principales son:

La propuesta se estructura a medida en función de las necesidades particulares.

Ayudamos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

En FMHOUSE utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Si continúas con la navegación, consideraremos que aceptas nuestros términos de uso y nuestra política de privacidad y de cookies