Las tecnologias del FM en Iberoamerica

Tecnologías del FM en Iberoamérica

El mayor estudio de digitalización de Facility Management a nivel internacional que se ha llevado a cabo hasta la fecha, empieza a dar sus frutos. El proyecto que se inició con alcance europeo, ya que está financiado por la UE, se ha convertido en algo global con más de 4.000 respuestas de profesionales del sector de 102 países. Se llama FMgoesDIGI y tiene varios objetivos. 

El primero es el de estudiar la situación real del mercado de FM en temas de digitalización y analizar su impacto en las futuras calificaciones o habilidades que deberán tener los profesionales del sector. El segundo es el de poder obtener un listado de recomendaciones para el uso de las tecnologías emergentes que impactan en el FM y aplicarlas al sector educativo y a la propia práctica del mercado. Por último, se quieren desarrollar unas técnicas más modernas de enseñanza y aprendizaje que se puedan incorporar a los programas de grado o de educación superior en Facility Management o carreras similares.

Como Socios del proyecto y promotores para extenderlo lo máximo posible a América Latina, desde el Observatorio FM estamos produciendo una serie de estudios nacionales para que cada país se pueda comparar con los resultados globales. Todos se irán compartiendo en la biblioteca de libre acceso. 

En el inicio del proyecto se estudiaron distintas tecnologías que podrían impactar en el futuro del sector. Teniendo como criterios que se pudieran aplicar como tal y que se hubieran implantado en varios casos reales, estas son las 25 finalistas:

  • Escaneo en 3D
  • Impresión en 3D
  • Redes 5G
  • AMI – Medición avanzada de infraestructuras 
  • AR – Realidad artificial (aumentada, virtual y mixta)
  • BIM – Modelado de información de edificios
  • Biometría
  • Blockchain
  • BAS – Sistemas de automatización de edificios
  • BMS – Sistemas de gestión de edificios
  • BI – Inteligencia del negocio
  • CAFM – Herramientas de FM asistidas por ordenador
  • Gemelos digitales – Digital twins
  • Drones y micro drones
  • GD – Diseño generativo
  • GIS – Sistemas de información geográfica
  • Hologramas
  • Amplificación humana – Humano 2.0
  • INS – Sistemas de navegación interior
  • LIDAR – Sistemas láser de detección y localización
  • APPs para dispositivos móviles
  • Sistemas de mantenimiento remoto
  • RFID – Identificación por radio frecuencia
  • Robots
  • VA – Asistentes virtuales

A nivel global, las más votadas son primero los BMS, luego los sistemas de biometría y el tercero las aplicaciones móviles. Fue curioso observar en los resultados, cómo algunas de las que se esperaba que pudieran estar más introducidas no era así, y al revés, otras que no se pensaba tan comunes, sí que lo son. Hemos querido ver cuáles son las más votadas en Iberoamérica. Estos son los resultados de aquellos países de los que se han obtenido suficientes datos para la comparación:

ArgentinaBiometríaBMSAPPs
BrasilBiometríaBMSBAS
ChileBiometríaAPPsBAS
ColombiaBiometríaAPPsGIS
Costa RicaAPPsBMSRFID
EcuadorRFIDBiometríaBMS
EspañaAPPsBMSBAS
MéxicoBiometríaBMSBAS
PanamáBASBiometríaBMS
PerúAPPsBiometríaBMS
PortugalAPPsBMSBiometría
UruguayAPPsBASBMS

En general se ve mucha alineación sobre los resultados obtenidos a nivel internacional. Será interesante analizar aquellas que se desconocen y sobre todo aquellas que no se piensa que pueden jugar un papel importante en el futuro del FM. Hay que resaltar que, la relevancia de una misma tecnología depende del tipo de empresa. Un dron que puede ser muy importante en centros comerciales o campus universitarios, no lo es en una oficina. La implantación de tecnologías requiere siempre de un análisis más profundo. 

El 2 y 3 de junio se van a analizar las barreras para integrar estas tecnologías dentro del FM, en el evento FMtech que se celebrará en Barcelona. Puede ser una gran oportunidad de posicionamiento internacional. Será retransmitido online.

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¿Cómo participar?

Colaborar con el Observatorio FM es una decisión personal y voluntaria, no existiendo vinculo contractual ni retribución económica por ello.

Cualquier persona interesada puede solicitar participar como líder de un nuevo proyecto, o postularse como colaborador en alguno ya existente.

Un comité técnico valorará la temática de los proyectos propuestos y las solicitudes de los participantes, decidiendo cuáles se llevan a cabo y por quién.

Cada persona decide cuanto quiere dedicar, en función de  su disponibilidad o tipo de proyecto. El objetivo es que sea una actividad altruista y no una carga de trabajo adicional. 

¿En qué consiste?

En promover y publicar estudios que sirvan de ayuda a los profesionales del sector y para que el resto entienda nuestra profesión y disciplina.

Los resultados y entregables se comparten en abierto, reconociendo siempre las aportaciones de todos sus autores y colaboradores.

La actividad del Observatorio respetará la objetividad, ética, rigor y buenas prácticas que rigen nuestro área de Investigación.

Los colaboradores tienen acceso a las mejores herramientas colaborativas, a información sectorial y a contactos, además de contar con asistencia de expertos consultores e investigadores a nivel internacional.

Investigación

Observatorio FM

Es una plataforma que desarrolla y difunde contenido de Facility Management, abierta a todos los que deseen participar de forma desinteresada. Se debe mantener la ética, objetividad y compartir en abierto todos los resultados. Tú defines cuánto tiempo dedicas y lo que buscas conseguir.

Puedes participar como:

Te vamos a proporcionar:

Tu aportación siempre será mencionada en los créditos de los trabajos realizados.

Investigación

Proyectos

Somos parte del grupo europeo de investigación, y trabajamos en equipos internacionales para el desarrollo de distintos tipos de iniciativas:

También trabajamos para proveedores de servicio, que desean apoyo en decisiones vinculadas con:

Investigación

Normalización

Como expertos acreditados en los procesos de redacción de las normas Europeas e Internacionales de Asset y Facility Management, somos el socio perfecto para ayudarte con:

FMHOUSE es la única consultora de habla hispana, participante en estos procesos.

Investigación

Divulgación

En FMHOUSE pensamos que la evolución que hay en Facility Management se debe compartir. Por eso dedicamos un esfuerzo a producir y luego publicar en abierto los siguientes tipos de contenidos:

El “Observatorio FM” está abierto por si quieres colaborar en alguna publicación.

Consultoría

Entornos de Trabajo

La visión de los espacios o Workplace desde la óptica del Facility Management sirve para entender esa necesidad como un servicio ya que es necesario aplicar la misma lógica y metodología.

De forma general se ofrecen:

Aplicamos nuestra experiencia en oficinas, pero también en espacios educativos, centros comercial es y en el entorno industrial.

Consultoría

Benchmarking

Para tomar las mejores decisiones, se debe trabajar con datos claros y precisos, tanto del mercado como los propios de la misma organización. Esto en el entorno del Facility Management es todavía más crítico por el impacto que tiene sobre el negocio.

Ejemplos de tipos de comparativas:

Estos servicios son principalmente solicitados por usuarios finales pero también por proveedores de servicios.

Consultoría

Experiencia de Cliente

Todo lo que se hace dentro de Facility Management tiene como objetivo satisfacer a algún tipo de cliente, sea interno o externo. El comprender lo que sienten y necesitan es clave para poder ofrecerles un buen servicio.

Nuestro apoyo se basa en:

Trabajamos para entender y conocer a los clientes de nuestros clientes, de todos los sectores y tipos de negocios.

Consultoría

Transformación Digital

El mundo del Facility Management está experimentando una profunda transición hacia entornos digitales. Ayudamos a nuestros clientes a entender lo que les supone y a acompañarles en el cambio.

Nuestras áreas de apoyo son:

Actuamos como asesores independientes y no como vendedores de marcas

Asesoramos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

Consultoría

Diseño de Servicios

Cualquier tipo de empresa necesita definir o mejorar la forma en que estructura las actividades de soporte que aporta el Facility Management.

Nuestros productos principales son:

La propuesta se estructura a medida en función de las necesidades particulares.

Ayudamos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

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