Gestión Financiera y FM´s

Gestión Financiera y FM’s

El gasto en bienes e instalaciones se encuentran entre los dos o tres primeros gastos en las organizaciones. Como resultado, las instalaciones atraen con frecuencia  gran cantidad de atención por parte del departamento de financiero. Por ello, para lograr conseguir el éxito con este departamento y con la Dirección, el Facility Manager no puede permitirse el lujo de dejar los asuntos financieros de lado. La capacidad de interpretar y presentar datos financieros, una comprensión del impacto que causa su presupuesto en el estado financiero de la compañía y una familiaridad con el lenguaje y las técnicas del departamento financiero, son habilidades que debe poseer el Facility Manager.

Un excelente funcionamiento de las instalaciones, junto con un equipo centrado al 100% en el buen funcionamiento y calidad del servicio, forma una plataforma sólida para conseguir el éxito del departamento dentro de la compañía, pero en definitiva todos los negocios y actividades giran en torno al dinero. El lenguaje, herramientas y técnicas utilizadas por los financieros son fundamentales y deben ser bien comprendidos y utilizadas por los Facility Managers.

Como mínimo, la cultura financiera de un Facility Manager debe contener términos como Coeficiente de Liquidez Inmediata, Retorno de la Inversión (ROI), Valor Actual Neto (VAN), Márgenes Bruto y Neto, Retorno sobre el Capital Empleado (ROCE), Rentabilidad sobre Activos (ROA), etc. Para un Facility Manager esta es el área que puede resultar más complicada. La jerga técnica utilizada por financieros para describir y gestionar las finanzas corporativas presenta una barrera infranqueable para los iniciados.

El registro, control y seguimiento de los costes sobre los inmuebles es un proceso vital, que además de ayudar a mantener la financiación del departamento, cumple con la obligación de presentar de los informes corporativos. Sin embargo, el mismo proceso proporciona información valiosa sobre tendencias, oportunidades y problemas que el Facility Manager necesita para una toma de decisiones eficaz y para justificar acciones y decisiones futuras. Por esta razón, los Facility Managers  necesitan utilizar parte de su tiempo en entender los sistemas de contabilidad financiera empleados, para satisfacer los requisitos legales y para garantizar que los presupuestos y los activos se gestionan correctamente y la información financiera se produce.

Una correcta previsión de los costes que se van a originar en los inmuebles es importantísimo dentro de las funciones del Facility Manager. Los costos fijos pueden disminuir significativamente los costes para imprevistos. Una falta de comprensión de estos aspectos puede conllevar grandes problemas cuando las organizaciones buscan reducir costes. La gestión financiera se utiliza para ayudar a predecir costes futuros a través de referencias a costes pasados. Esta es un área crítica en el conocimiento contable de los Facility Managers para apoyar en la planificación y toma de decisiones futuras.

La planificación financiera de los planes operativos y el dispositivo de control para la medición de los resultados reales de estos tiene que ser exhaustiva para permitir el éxito de la compañía en su conjunto. Junto a todo ello, el flujo de caja o “Cash Flow” es el mecanismo fundamental para el seguimiento y planificación del flujo de los ingresos y gastos. Por todo ello, con la enorme cantidad de costes que suponen los inmuebles sobre la compañía, este es un aspecto que debe interesar y preocupar en gran medida y a cualquier Facility Manager.

Photo by David Trawin http://bit.ly/12QyUAy

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Un comité técnico valorará la temática de los proyectos propuestos y las solicitudes de los participantes, decidiendo cuáles se llevan a cabo y por quién.

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Los resultados y entregables se comparten en abierto, reconociendo siempre las aportaciones de todos sus autores y colaboradores.

La actividad del Observatorio respetará la objetividad, ética, rigor y buenas prácticas que rigen nuestro área de Investigación.

Los colaboradores tienen acceso a las mejores herramientas colaborativas, a información sectorial y a contactos, además de contar con asistencia de expertos consultores e investigadores a nivel internacional.

Investigación

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Proyectos

Somos parte del grupo europeo de investigación, y trabajamos en equipos internacionales para el desarrollo de distintos tipos de iniciativas:

También trabajamos para proveedores de servicio, que desean apoyo en decisiones vinculadas con:

Investigación

Normalización

Como expertos acreditados en los procesos de redacción de las normas Europeas e Internacionales de Asset y Facility Management, somos el socio perfecto para ayudarte con:

FMHOUSE es la única consultora de habla hispana, participante en estos procesos.

Investigación

Divulgación

En FMHOUSE pensamos que la evolución que hay en Facility Management se debe compartir. Por eso dedicamos un esfuerzo a producir y luego publicar en abierto los siguientes tipos de contenidos:

El “Observatorio FM” está abierto por si quieres colaborar en alguna publicación.

Consultoría

Entornos de Trabajo

La visión de los espacios o Workplace desde la óptica del Facility Management sirve para entender esa necesidad como un servicio ya que es necesario aplicar la misma lógica y metodología.

De forma general se ofrecen:

Aplicamos nuestra experiencia en oficinas, pero también en espacios educativos, centros comercial es y en el entorno industrial.

Consultoría

Benchmarking

Para tomar las mejores decisiones, se debe trabajar con datos claros y precisos, tanto del mercado como los propios de la misma organización. Esto en el entorno del Facility Management es todavía más crítico por el impacto que tiene sobre el negocio.

Ejemplos de tipos de comparativas:

Estos servicios son principalmente solicitados por usuarios finales pero también por proveedores de servicios.

Consultoría

Experiencia de Cliente

Todo lo que se hace dentro de Facility Management tiene como objetivo satisfacer a algún tipo de cliente, sea interno o externo. El comprender lo que sienten y necesitan es clave para poder ofrecerles un buen servicio.

Nuestro apoyo se basa en:

Trabajamos para entender y conocer a los clientes de nuestros clientes, de todos los sectores y tipos de negocios.

Consultoría

Transformación Digital

El mundo del Facility Management está experimentando una profunda transición hacia entornos digitales. Ayudamos a nuestros clientes a entender lo que les supone y a acompañarles en el cambio.

Nuestras áreas de apoyo son:

Actuamos como asesores independientes y no como vendedores de marcas

Asesoramos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

Consultoría

Diseño de Servicios

Cualquier tipo de empresa necesita definir o mejorar la forma en que estructura las actividades de soporte que aporta el Facility Management.

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La propuesta se estructura a medida en función de las necesidades particulares.

Ayudamos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

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