Cómo colaborar en el futuro del Facility Management

Cómo colaborar en el futuro del Facility Management

Todos los profesionales que trabajamos en el sector, tenemos el compromiso y la responsabilidad de colaborar en el futuro del Facility Management. Éste depende de su correcta difusión y de mejorar el reconocimiento que tiene la disciplina. Quien mejor para hacerlo que aquellos que la conocen, y que además es su medio de vida. Si no lo hacemos, nadie lo hará por nosotros, y nos seguirán viendo como un gasto operativo. Aunque el trabajo diario pueda parecer suficiente aportación, no lo es. Este apoyo no supone dedicar una gran cantidad de tiempo. Tiene que ver más con la actitud de valorar lo que se hace y querer compartirlo. También implica preguntar o cuestionarse cuando algo no funcione bien y ver si hay otra solución mejor o demandar información.

Las mejores prácticas

Cada persona que trabaja en cualquiera de las áreas del FM tiene una experiencia diferente. Las particularidades no se dan sólo por el tipo de puesto, también influye la empresa y su estilo, y el momento que se está sucediendo. Una misma organización en pleno crecimiento no vive lo mismo que si está sufriendo una crisis, pero de todo se aprende. Cada individuo, esté donde esté, puede aportar una perspectiva particular desde su lugar de trabajo. El que sea algo propio no la hace menos válida, todo lo contrario. El compartir experiencias y valorar las mejores prácticas de cada uno, ya es una gran labor. Nosotros tratamos de recopilar esas historias, compararlas, categorizarlas y publicar los resultados como informes o estudios sectoriales.

Nuevas áreas de estudio

Se dice que la demanda genera oferta, a no ser que seas Apple, que enseña a la gente lo que debe comprar. El resto tenemos que escuchar y entender cuáles son las necesidades. En investigación ocurre lo mismo. Debemos estar atentos a qué es lo que pide el mercado, qué demanda o de que carece. Esto se consigue siendo proactivo, pero también abarcando el mayor número posible de fuentes de información. Nosotros lo hacemos con los clientes y personas a las que formamos, que aunque son muchos, no son todos los que pueden tener necesidades distintas. Por eso estamos abiertos a escuchar que se necesitaría tener en el mercado. Cuáles son las carencias de información o las limitaciones de contenido para los profesionales del sector.

En definitiva, que cualquiera puede tener una buena idea, hacer una pregunta válida o compartir una preocupación que sirva para lanzar una línea de investigación. Si tú eres uno de ellos contacta con nosotros y veremos cómo canalizar tu aportación o inquietud de la mejor forma posible.

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Participa en el Observatorio FM

Puedes escoger entre estas 3 opciones para participar:




¿Cómo participar?

Colaborar con el Observatorio FM es una decisión personal y voluntaria, no existiendo vinculo contractual ni retribución económica por ello.

Cualquier persona interesada puede solicitar participar como líder de un nuevo proyecto, o postularse como colaborador en alguno ya existente.

Un comité técnico valorará la temática de los proyectos propuestos y las solicitudes de los participantes, decidiendo cuáles se llevan a cabo y por quién.

Cada persona decide cuanto quiere dedicar, en función de  su disponibilidad o tipo de proyecto. El objetivo es que sea una actividad altruista y no una carga de trabajo adicional. 

¿En qué consiste?

En promover y publicar estudios que sirvan de ayuda a los profesionales del sector y para que el resto entienda nuestra profesión y disciplina.

Los resultados y entregables se comparten en abierto, reconociendo siempre las aportaciones de todos sus autores y colaboradores.

La actividad del Observatorio respetará la objetividad, ética, rigor y buenas prácticas que rigen nuestro área de Investigación.

Los colaboradores tienen acceso a las mejores herramientas colaborativas, a información sectorial y a contactos, además de contar con asistencia de expertos consultores e investigadores a nivel internacional.

Investigación

Observatorio FM

Es una plataforma que desarrolla y difunde contenido de Facility Management, abierta a todos los que deseen participar de forma desinteresada. Se debe mantener la ética, objetividad y compartir en abierto todos los resultados. Tú defines cuánto tiempo dedicas y lo que buscas conseguir.

Puedes participar como:

  • Líder: define tema y coordina actividad
  • Colaborador: ayuda con el desarrollo

Te vamos a proporcionar:

  • Situación y tendencias del tema
  • Acceso a expertos y asesores
  • Herramientas colaborativas
  • Diseño y plataforma de difusión

Tu aportación siempre será mencionada en los créditos de los trabajos realizados.

Investigación

Proyectos

Somos parte del grupo europeo de investigación, y trabajamos en equipos internacionales para el desarrollo de distintos tipos de iniciativas:

  • Financiación pública
  • Concursos internacionales

También trabajamos para proveedores de servicio, que desean apoyo en decisiones vinculadas con:

  • Posicionamiento
  • Lanzamiento de productos
  • Búsqueda de socios
Investigación

Normalización

Como expertos acreditados en los procesos de redacción de las normas Europeas e Internacionales de Asset y Facility Management, somos el socio perfecto para ayudarte con:

  • Alineación con las normativas
  • Asistencia en la certificación
  • Formación especializada

FMHOUSE es la única consultora de habla hispana, participante en estos procesos.

Investigación

Divulgación

En FMHOUSE pensamos que la evolución que hay en Facility Management se debe compartir. Por eso dedicamos un esfuerzo a producir y luego publicar en abierto los siguientes tipos de contenidos:

  • Tendencias nacionales e internacionales
  • Análisis sectoriales
  • Estudios de mercado

El “Observatorio FM” está abierto por si quieres colaborar en alguna publicación.

Consultoría

Entornos de Trabajo

La visión de los espacios o Workplace desde la óptica del Facility Management sirve para entender esa necesidad como un servicio ya que es necesario aplicar la misma lógica y metodología.

De forma general se ofrecen:

  • Evaluación y optimización
  • Estrategias de diseño
  • Soluciones y escenarios
  • Bienestar y productividad

Aplicamos nuestra experiencia en oficinas, pero también en espacios educativos, centros comercial es y en el entorno industrial.

Consultoría

Benchmarking

Para tomar las mejores decisiones, se debe trabajar con datos claros y precisos, tanto del mercado como los propios de la misma organización. Esto en el entorno del Facility Management es todavía más crítico por el impacto que tiene sobre el negocio.

Ejemplos de tipos de comparativas:

  • Costes de operación
  • Uso/asignación de recursos
  • Auditorias y evaluación del cumplimiento

Estos servicios son principalmente solicitados por usuarios finales pero también por proveedores de servicios.

Consultoría

Experiencia de Cliente

Todo lo que se hace dentro de Facility Management tiene como objetivo satisfacer a algún tipo de cliente, sea interno o externo. El comprender lo que sienten y necesitan es clave para poder ofrecerles un buen servicio.

Nuestro apoyo se basa en:

  • Evaluación de satisfacción
  • Percepción del cliente
  • Modelos centrados en personas
  • Gestión del cambio

Trabajamos para entender y conocer a los clientes de nuestros clientes, de todos los sectores y tipos de negocios.

Consultoría

Transformación Digital

El mundo del Facility Management está experimentando una profunda transición hacia entornos digitales. Ayudamos a nuestros clientes a entender lo que les supone y a acompañarles en el cambio.

Nuestras áreas de apoyo son:

  • Digitalización de procesos
  • Viabilidad e integración
  • Cultura digital
  • Respuesta tecnológica

Actuamos como asesores independientes y no como vendedores de marcas

Asesoramos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

Consultoría

Modelos de Servicio

Cualquier tipo de empresa necesita definir o mejorar la forma en que estructura las actividades de soporte que aporta el Facility Management.

Nuestros productos principales son:

  • Diagnóstico de estado
  • Dimensionado de servicios
  • Agrupación y modelos
  • Apoyo en licitaciones
  • Asistencia en la implantación

La propuesta se estructura a medida en función de las necesidades particulares.

Ayudamos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

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