COVID-19: ¿Jaque (mate) al Corporate Real Estate?

El primer coche eléctrico funcionó en 1890, el primero listo para ser producido en serie fue el EV1 de GM a mitad de los 90 y luego el T2 Camper de Volkswagen en 1970. ¿Por qué se han tardado más de 50 años en que sean algo normal? ¿No habría sido más sostenible, entre otras cosas, haber empezado antes? Conocemos el poder de los lobbies de la industria petrolera y del sector automovilístico, pero hasta que no ha sido casi una obligación los fabricantes no han cambiado. Quizá porque cuando se hace un vehículo, se le hacen también piezas de repuesto para 15 años, que dan más beneficios que el propio coche da que pensar…

Estamos en una situación parecida con la obligación de estar en casa. Muchos estudios dicen que el 80 % de las personas que trabajan en una oficina, lo podrían hacer igual en remoto. No sólo por las labores que realizan, sino gracias a la tecnología, a las comunicaciones, al acceso a la información o la capacidad de interactuar casi en tiempo real con sus compañeros, como aporta el 5G. El hacerlo sería más sostenible, las personas tendrían más tiempo libre, menos atascos, habría más conciliación, y un largo etcétera de beneficios, pero ¿qué pasaría entonces con las oficinas? Tampoco quiere decir que no hagan falta, pero seguro que con mucha menos superficie y mucho menos tiempo del que se tiene ahora se conseguirían los mismos resultados. Entonces ¿por qué no se hace antes?

Los dueños de estos espacios, que son en su mayoría fondos de inversión, no tienen ningún interés en que nada amenace sus alquileres, cueste lo que cueste. Aquí es donde van a ejercer el poder que en su momento hicieron las petroleras o las fabricantes de coches para no cambiar al eléctrico, pero… ¿lo van a conseguir?

Después de que pase la crisis, muchos empresarios van a ver con otros ojos el trabajo en remoto y los resultados obtenidos, porque no les va a quedar otro remedio, y valorarán los resultados, y deberán tomar decisiones, pero ellos son los primeros que tienen que estar preparados para el cambio, ya que depende de ellos.

En definitiva, estamos ante un cambio importante, no sólo para los dueños de las oficinas, sino para los que les dan servicio a las mismas. ¿Pensáis que es el fin de las oficinas tal y como las conocemos? ¿en qué se pueden convertir todos esos metros cuadrados en las zonas más exclusivas de las ciudades? ¿el darles un uso más allá del 8 a 5 puede ser la solución? Sea como sea, estamos seguros de que esto va a marcar una nueva era para las oficinas y las actividades del Facility Management que les dan soporte.

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Colaborar con el Observatorio FM es una decisión personal y voluntaria, no existiendo vinculo contractual ni retribución económica por ello.

Cualquier persona interesada puede solicitar participar como líder de un nuevo proyecto, o postularse como colaborador en alguno ya existente.

Un comité técnico valorará la temática de los proyectos propuestos y las solicitudes de los participantes, decidiendo cuáles se llevan a cabo y por quién.

Cada persona decide cuanto quiere dedicar, en función de  su disponibilidad o tipo de proyecto. El objetivo es que sea una actividad altruista y no una carga de trabajo adicional. 

¿En qué consiste?

En promover y publicar estudios que sirvan de ayuda a los profesionales del sector y para que el resto entienda nuestra profesión y disciplina.

Los resultados y entregables se comparten en abierto, reconociendo siempre las aportaciones de todos sus autores y colaboradores.

La actividad del Observatorio respetará la objetividad, ética, rigor y buenas prácticas que rigen nuestro área de Investigación.

Los colaboradores tienen acceso a las mejores herramientas colaborativas, a información sectorial y a contactos, además de contar con asistencia de expertos consultores e investigadores a nivel internacional.

Investigación

Observatorio FM

Es una plataforma que desarrolla y difunde contenido de Facility Management, abierta a todos los que deseen participar de forma desinteresada. Se debe mantener la ética, objetividad y compartir en abierto todos los resultados. Tú defines cuánto tiempo dedicas y lo que buscas conseguir.

Puedes participar como:

  • Líder: define tema y coordina actividad
  • Colaborador: ayuda con el desarrollo

Te vamos a proporcionar:

  • Situación y tendencias del tema
  • Acceso a expertos y asesores
  • Herramientas colaborativas
  • Diseño y plataforma de difusión

Tu aportación siempre será mencionada en los créditos de los trabajos realizados.

Investigación

Proyectos

Somos parte del grupo europeo de investigación, y trabajamos en equipos internacionales para el desarrollo de distintos tipos de iniciativas:

  • Financiación pública
  • Concursos internacionales

También trabajamos para proveedores de servicio, que desean apoyo en decisiones vinculadas con:

  • Posicionamiento
  • Lanzamiento de productos
  • Búsqueda de socios
Investigación

Normalización

Como expertos acreditados en los procesos de redacción de las normas Europeas e Internacionales de Asset y Facility Management, somos el socio perfecto para ayudarte con:

  • Alineación con las normativas
  • Asistencia en la certificación
  • Formación especializada

FMHOUSE es la única consultora de habla hispana, participante en estos procesos.

Investigación

Divulgación

En FMHOUSE pensamos que la evolución que hay en Facility Management se debe compartir. Por eso dedicamos un esfuerzo a producir y luego publicar en abierto los siguientes tipos de contenidos:

  • Tendencias nacionales e internacionales
  • Análisis sectoriales
  • Estudios de mercado

El “Observatorio FM” está abierto por si quieres colaborar en alguna publicación.

Consultoría

Entornos de Trabajo

La visión de los espacios o Workplace desde la óptica del Facility Management sirve para entender esa necesidad como un servicio ya que es necesario aplicar la misma lógica y metodología.

De forma general se ofrecen:

  • Evaluación y optimización
  • Estrategias de diseño
  • Soluciones y escenarios
  • Bienestar y productividad

Aplicamos nuestra experiencia en oficinas, pero también en espacios educativos, centros comercial es y en el entorno industrial.

Consultoría

Benchmarking

Para tomar las mejores decisiones, se debe trabajar con datos claros y precisos, tanto del mercado como los propios de la misma organización. Esto en el entorno del Facility Management es todavía más crítico por el impacto que tiene sobre el negocio.

Ejemplos de tipos de comparativas:

  • Costes de operación
  • Uso/asignación de recursos
  • Auditorias y evaluación del cumplimiento

Estos servicios son principalmente solicitados por usuarios finales pero también por proveedores de servicios.

Consultoría

Experiencia de Cliente

Todo lo que se hace dentro de Facility Management tiene como objetivo satisfacer a algún tipo de cliente, sea interno o externo. El comprender lo que sienten y necesitan es clave para poder ofrecerles un buen servicio.

Nuestro apoyo se basa en:

  • Evaluación de satisfacción
  • Percepción del cliente
  • Modelos centrados en personas
  • Gestión del cambio

Trabajamos para entender y conocer a los clientes de nuestros clientes, de todos los sectores y tipos de negocios.

Consultoría

Transformación Digital

El mundo del Facility Management está experimentando una profunda transición hacia entornos digitales. Ayudamos a nuestros clientes a entender lo que les supone y a acompañarles en el cambio.

Nuestras áreas de apoyo son:

  • Digitalización de procesos
  • Viabilidad e integración
  • Cultura digital
  • Respuesta tecnológica

Actuamos como asesores independientes y no como vendedores de marcas

Asesoramos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

Consultoría

Diseño de Servicios

Cualquier tipo de empresa necesita definir o mejorar la forma en que estructura las actividades de soporte que aporta el Facility Management.

Nuestros productos principales son:

  • Diagnóstico de estado
  • Dimensionado de servicios
  • Agrupación y modelos
  • Apoyo en licitaciones
  • Asistencia en la implantación

La propuesta se estructura a medida en función de las necesidades particulares.

Ayudamos a clientes finales y también a proveedores de servicio.

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